≡
▲
Neem contact op: +31 88 130 06 00
Contact | Werken bij |
Werkvelden | Diensten | Projecten | Over Ons | Nieuws | onsBIM
Meer weten? +31 88 130 06 00 Of stuur een e-mail
Overig nieuws
  • 24-01-19: Lokale markt en vitale bodem speerpunten voor Projectleider milieu Marcel van Seeters
  • 08-01-19: PERSBERICHT: Geonius breidt milieutak verder uit door overname Jacobs milieu advies
  • 29-10-18: Interview Frank Bemelmans in De Limburger
  • 12-09-18: Geonius presenteert: BIM op kleine lokale projecten
  • 17-07-18: Persbericht: Succesvolle Management Buy-Out Geonius Groep
Nieuws / Uitkomst klanttevredenheidsonderzoek 2017

Uitkomst klanttevredenheidsonderzoek 2017

7 december 2017

Afgelopen zomer heeft Geonius een klanttevredenheidsonderzoek door een externe partij laten uitvoeren. Over het algemeen waren de resultaten positief, maar natuurlijk zijn er ook verbeterpunten waarmee we aan de slag gaan. Van de 1050 verstuurde enquêtes hebben 167 relaties ons onderzoek ingevuld.

Informatievoorziening
Dit onderzoek is uitgevoerd vóór de komst van onze nieuwe website en digitale nieuwsbrief. Dit waren tegelijkertijd twee van onze verbeterpunten. Met de nieuwe website zijn we in staat klanten meer informatie te geven over reeds uitgevoerde projecten en de achtergrond en visie van het bedrijf, waarvan de respondenten aangaven dit belangrijk te vinden bij de zoektocht naar een ingenieursbureau. Inmiddels zijn de bezoekersaantallen naar onze website flink gestegen.

Met de digitale nieuwsbrief voldoen we aan de vraag om meer informatie te geven over actuele ontwikkelingen, nieuwe diensten en nieuwtjes uit de sector. Ook zetten we social media frequenter in om te zorgen voor een betere informatievoorziening. Natuurlijk blijven we onderzoeken welke informatie en content u het liefst leest.

Interdisciplinair
Verder bleek dat veel klanten nog niet weten dat Geonius actief is in meerdere werkvelden. De meesten kennen ons van geotechniek (84%), milieu (78%), wegen (73%) en geodesie (66%). Op de website geven we een compleet overzicht van deze en onze andere werkvelden. Op die manier werken we aan onze uitstraling als interdisciplinair bureau.

Nu aan de slag
Klanten zijn over het algemeen tevreden over onze kennis en deskundigheid, betrokkenheid en pro-activiteit, kwaliteit van geleverde diensten, communicatie met Geonius en algemene dienstverlening. 98,7% van de respondenten gaf aan nogmaals zaken met ons te willen doen. Verbetering is nog mogelijk bij onze snelheid van handelen. Daarmee gaan we hard aan de slag de komende tijd.

  • Wegen
  • 3D-modellen en BIM
  • Animaties en simulaties
  • Binnenstedelijke, cultuurtechnische en waterbouwkundige projecten
  • Gebiedsinformatiemodel
  • GIS en Infra
  • Hoeveelheidsbepaling
  • Omgevingsmanagement
  • Ontwerp natte infrastructuur
  • Project- en ontwerpleiding
  • Revisieopbouw (as-built)
  • Risicomanagement
  • Site-engineering
  • Systems engineering
  • Wegontwerp en reconstructies
  • Geotechniek
  • Geohydrologisch advies
  • Geohydrologisch onderzoek
  • Geotechnisch advies
  • Geotechnisch onderzoek/sonderingen
  • GIS en Geotechniek
  • Monitoring en controle van uitvoering
  • Schade- en funderingsherstel
  • Milieu
  • Asbestonderzoek
  • Bodemonderzoek en advies
  • GIS en Milieu
  • Juridisch advies
  • Machinaal boorwerk
  • Omgevingsvergunning
  • Partijkeuringen
  • Saneringen en milieukundige begeleiding
  • Veiligheid
  • Veldonderzoek
  • Waterbodemonderzoek
  • Wet- en regelgeving
  • Geodesie
  • 3D Scannen
  • Bouwkundige opmetingen
  • Deformatiemetingen
  • DTB en kerngis
  • Kadastrale metingen
  • Landmeetkundige opname
  • Maatvoering en uitzetwerkzaamheden
  • Volumebepalingen
  • Voorbereiden machinebesturingsmodellen
  • Water
  • Ontwerp waterhuishouding rijks- en provinciale wegen
  • Tenderadvies en -ontwerp waterhuishouding en afwatering
  • Waterhuishouding stedelijk gebied
  • Ruimtelijke ontwikkeling
  • Advies en beleid agrarisch natuurbeheer
  • Bestemmingsplanwijziging
  • BLVC-plan
  • Functioneel en ontwerpend onderzoek
  • GIS en Ruimtelijke ontwikkeling
  • Landschappelijke inpassing en ontwerp
  • Participerend ontwerpen
  • Planschade risicoanalyse
  • Principeverzoek
  • RO Gebiedsinformatiemodel
  • RO Omgevingsmanagement
  • RO Risicomanagement
  • Ruimtelijk beleid en advies
  • Ruimtelijke onderbouwing
  • Landschap
  • GIS en Landschap
  • Landschap - Functioneel en ontwerpend onderzoek
  • Landschap ruimtelijk beleid en advies
  • Landschappelijke inpassingen en ontwerp
  • Landschapsinventarisatie en –analyse
  • Park en openbare ruimte
  • Visualisatie
  • Archeologie
  • Bureauonderzoek
  • Directievoering
  • Inventariserend veldonderzoek
  • Opgravingen
  • Programma van Eisen
  • Quick Scan
  • Ecologie
  • Compensatie- en mitigatieplannen
  • Ecologisch onderzoek, advies en begeleiding
  • Natuurwaardenonderzoek en monitoring
  • Ontwerp ecologische voorzieningen
  • Techniek en innovatie
  • Advies onsBIM
  • Advies onsGIM
  • Analyse en verbetering ontwerpprocessen
  • Implementatietrajecten nieuwe producten/werkwijzen
  • Over Geonius
  • Bedrijfscultuur
  • Bedrijfsprofiel
  • De mensen achter Geonius
  • Geschiedenis
  • In beeld
  • Leveranciers
  • Missie en Visie
  • MVO
  • Projecten
  • Nieuws
  • onsBIM
  • Werken bij
  • Contact
Privacyverklaring